“Criza”… subiectul care astazi este pe buzele tuturor… aproape ca nu ai unde sa intorci capul, ca mai intalnesti un “afectat de criza”… disponibilizat, cu reducere de salariu, sau cocosat cu noi atributii… ca deh, e criza… lumea nu mai zambeste. Te uiti pe strada si parca au uitat sa fie oameni. Toti sunt preocupati de un singur lucru: cum sa faca ziua de maine sa fie cel putin la fel de buna ca cea de ieri… caci cea de azi e mai rea. Disperarea aproape ca i-a cuprins pe toti, de la mic la mare…

Si cine e de vina? “Panica”, sora geamana a “Crizei”. Da… Panica… nu ati auzit de ea? Lunga, slaba si zaluda… i-a bagat pe toti in sperieti, toti tremura si nu stiu incotro s-o apuce. Si tremura… si au si motive.

Poate nu e atat de dificil de priceput… de ce suntem in criza… Panica a inghetat orice actiune. Toti au devenit brusc prevazatori. au facut calcule peste calcule, au redus din personal, au taiat salarii. Mda, masuri anticriza. Dar Criza de acum este, ca si predecesoarele ei, criza de supraproductie… daca consumatorul de rand nu mai “consuma”, producatorul nu incaseaza. Marfa sta pe stoc, banii nu ruleaza, si acelasi consumator de rand se trezeste ca nu mai are de unde sa-si ia salariul. Si brusc, nici el nu mai consuma. Si dam iar vina pe Panica… nesuferita!

Si daca tot cautam vinovati, ajungem la departamentele de marketing… rolul lor… pe scurt, sa promoveze produsele pe piata. Dar ei mai au un “prieten”, din categoria “Tineti prietenii aproape si dusmanii… si mai aproape”. Bugetul. Cum, nici pe el nu l-ati cunoscut? Ce baiat finut si calculat este… cam nehotarat, caci pana sa spuna ceva concret despre el, te cam duce cu zaharelul. Ba ca-i mai mare, ba ca-i mai mic decat il arata fata. Anul trecut se dadea mare si tare, se spargea in figuri si nu-i mai ajungeai cu prajina la nas. Anul asta, a zis sa incerce ceva de “grup”, si-a acceptat o intalnire cu prietenele noastre, Criza si Panica. Numai ca fetele noastre l-au cam aranjat pe bietul Buget, si l-au lasat gol, de-i bate vantul prin buzunare. Acum se vaita, ca nu mai poate, ca nu mai are, ca e Buget de austeritate…

Asa ca oamenii de marketing ii fac pe plac… si se adapteaza la noile lui nevoi. Au taiat din bugetele de orice fel, si-au inceput cu cele de promovare. Ce atata promovare, ca doar clientii ne cunosc. Si ne inteleg, vor ramane alaturi de noi.

Insa nu toata lumea crede asa…

In lumea plina de idei a publicitatii incepe treptat sa se contureze o noua abordare a promovarii. Practice what you preach. A sosit vremea demostratiei. Si nu ma refer la acea demonstratie de genul “asa cum cerneala penetreaza creta” a la Colgate. Sufleca-ti manecile si la lucru. Spui ca detergentul tau face rufele albe? Nu-mi arata asta la televizor. Organizeaza un campionat de spalat rufe. Spui ca deodorantul tau face minuni impotriva transpiratiei? Pune la cale un maraton de alergat dupa autobuz in plina vara, in tricouri albe si dovedeste ca deodorantul tau e de cursa lunga. Lasa oamenii sa vada, sa atinga, sa experimenteze, sa se convinga singuri.

Yellow Pages din Noua Zeelanda sunt un exemplu proaspat al acestei noi abordari. Misiunea lor era aceea de a arata lumii ca indiferent de natura si locatia proiectului pe care acestia si-l planuiesc, Yellow Pages are resursele necesare pentru a le usura infaptuirea (prin variatele servicii puse la dispozitie). Odata stabilita aceasta misiune, urmatorul pas a fost sa intrebe lumea ce proiecte marete ar vrea sa puna in fapta.  Mai exact s-a organizat un fel de competitie ale celor mai traznite idei de proiect, competitie in urma careia s-a stabilit si proiectul castigator. Acesta apartine lui Tracy Collins in varsta de 26 de ani care a venit cu ideea unui restaurant cocotat in copac. Ea a fost si cea care s-a ocupat de supervizarea intregului proces de constructie, fiind de asemenea si gazda restaurantului, la inaugurarea acestuia. Ce viata… Restaurantul a fost deschis in perioada 9 ianuarie- 9 februarie 2009 si lumea a putut experimenta ce gust are mancarea servita in copac.

Daca vreti sa vedeti pe indelete cum s-a petrecut intregul proces intrati pe sit-ul campaniei. Mai jos cateva poze ca sa va faceti o idee despre minunatie.

Atunci cand vine vremea sa scoti pe piata o campanie de promovare este foarte sanatos pentru reusita campaniei sa ai si un insight puternic. Insightul este acel lucru maaaagic despre care nu stiai ca il stii. Pe cat de simplu si evident pare atunci cand il gasesti sau cand ti se reveleaza, pe atat de al naibii de greu si adesea frustrant este procesul de cautare. Un insight bun este rampa de lansare a unei idei relevante de campanie pentru publicul tinta. Iar cand ceea ce ofera compania ta  sunt servicii de asigurare cu atat mai mult vrei ca ceea ce spui tu sa fie relevant pentru potentialii tai clienti.

Si ce poate fi mai relevant decat sa le reamintesti ca ghinionul te paste in orice loc si ca mai bine te asiguri ca esti bine asigurat . Insightul care a stat in spatele ideii probabil a fost legat de grija fiecaruia fata de cei dragi: “Ce o sa se intample cu copiii mei daca mie mi se intampla vreo nenorocire?” Bineinteles ca puteau conduce campania catre un ton tragic insa fiind un subiect sensibil, umorul a fost alegerea cea mai fericita.

Meritele merg catre agentia Publicis din Zurich.

Si filmuletul din spatele campaniei:

In aceasta perioada cand ca si client te gandesti de doua ori cand investesti in promovare, ideile simple, ieftine si de impact sunt exact ceea ce cauti. Dincolo de toate aspectele ei urate, aceasta perioada de criza este din punctul de vedere al brandurilor si al agentiilor de publicitate, un moment prielnic pentru a-si testa adevarata creativitate. Una e cand ai un buget gras de promovare si iti vine cea mai nastrusnica idee si treci la fapte fara mustrari de constiinta, si alta e atunci cand ai mai nimic si trebuie sa faci ceva grozav. Acesta este si cazul campaniei pentru TicTac. In loc sa isi promoveze sortimentele prin intermediul unui laborios spot tv sau mai rau, impartind flyere enervante prin oras, cei care s-au ocupat de promovarea TicTac au recurs la o metoda mult mai umana. Crearea de eveniment. Implicarea oamenilor. Crearea unei relatii oameni-brand. Oferirea de entertainment. Dupa ce vizionati filmuletul puteti intra si pe www.tictacmicha.com, site-ul care sustine actiunea din filmulet si unde puteti afla informatii despre protagonistul din clip, despre show-urile acestuia si, despre toate sortimentele de TicTac. Enjoy!